Transformamos sentimentos em peças tangíveis.
Transformamos fotos, histórias e sentimentos em presentes únicos. Personalização, qualidade e carinho em cada detalhe de nossa manufatura.
Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre sua experiência na Ramu 3D
Qual é o prazo de produção?
Nosso prazo médio é de 3 a 7 dias úteis, dependendo da complexidade da peça.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o método de frete escolhido no checkout.
Como acompanhar meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.
Posso personalizar meu produto?
Sim! Somos especialistas em personalização. Entre em contato para projetos específicos.
Posso trocar ou cancelar?
Sim, desde que entre em contato rapidamente antes do início da produção personalizada.
Como funciona o reembolso?
O estorno é feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
Posso enviar minhas próprias fotos?
Sim, para produtos fotográficos você poderá anexar ou enviar as fotos após concluir a compra.
E se chegar com defeito?
Você tem 7 dias após o recebimento para entrar em contato enviando fotos do problema.
Quais formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com desconto), cartões de crédito em até 12x e boleto bancário.
Entregam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos envios para qualquer cidade do território nacional via Correios ou Transportadora.
Como entrar em contato?
Estamos disponíveis no WhatsApp (link no site) e via Direct no Instagram @ramu3d.
É uma boa opção para presente?
Perfeito para datas especiais! Nossos produtos são criados para emocionar e durar.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe está pronta para te ajudar a criar o presente perfeito. Chame a gente agora!
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